Hva kan vi hjelpe deg med? Her finner du svar på de vanligste spørsmålene før og under ferien din.
Hvordan bruker jeg rabattkoden jeg har fått? Kan jeg kombinere rabatter og tilbud? Hvorfor fungerer ikke rabattkoden min? Kan jeg legge til rabattkoden etter at jeg har bestilt? Hvorfor får jeg ikke logget inn i First Camp Club? Hva slags kommunikasjon får jeg som klubbmedlem? Hvorfor ser jeg ikke bestillingene mine i appen? Hvordan delbetaler jeg med opptjente poeng? Hva er innsjekkings- og utsjekkingstidene? Hvordan sjekker jeg inn hvis jeg kommer sent? Hvordan måler man lengden på campingvogn – med eller uten drag? Hvordan måler man størrelsen på telt – med eller uten barduner? Kan jeg ha to telt på samme plass? Hvorfor koster det ekstra å velge en spesifikk plass? Hva er inkludert når jeg bestiller en campingplass? Hva må jeg ta med hvis jeg leier en hytte? Hvordan endrer eller avbestiller jeg bestillingen min? Hvordan betaler jeg resten av beløpet? Hvor mange personer kan bo på en camping-/teltplass? Hvor mange kan bo i en hytte? Kan barn bo alene i en hytte? Er det plass til babyseng i hytta? Hva gjelder når jeg bestiller Skara Sommarland? Er parkering til Skara Sommarland inkludert? Kan jeg overnatte i bilen min? Hvor lang er svartiden på e-post? Kan man leie aktiviteter som sykkel, tråbil eller kano uten å bo på campingen? Kan man delta i aktiviteter som arrangeres, f.eks. til sankthans, uten å bo der? Når er minigolfbanen åpen? Kan jeg bestille bord på restauranten? Hvordan kommuniserer vi med gjestene våre? Hvorfor må jeg oppgi e-post og telefonnummer ved bestilling? Kan jeg ta med kjæledyr eller servicehund? Er bassenget åpent, og kan man bade uten å bo på campingen? Hvilke destinasjoner har Yessi?
First Camp Guest Service Har du spørsmål utenom åpningstidene, trenger hjelp med bestillingen eller vil ha gode reisetips? Kontakt gjerne vårt Guest Service-team – vi hjelper deg gjerne!
Telefon: +47 38 36 36 00 hej@firstcamp.se
Velg destinasjon for kontaktinformasjon og åpningstider. Velg destinasjon nedenfor for å se informasjon om åpningstider og kontaktopplysninger.
Trivselsregler for campingplasser
Reklamasjon og tilbakemelding
