Hva kan vi hjelpe deg med? Her finner du svar på de vanligste spørsmålene før og under ferien din.
Hvordan bruker jeg rabattkoden jeg har fått? Kan jeg kombinere rabatter og tilbud? Hvorfor fungerer ikke rabattkoden min? Kan jeg legge til rabattkoden etter at jeg har bestilt? Hvorfor får jeg ikke logget inn i First Camp Club? Hva slags kommunikasjon får jeg som klubbmedlem? Hvorfor ser jeg ikke bestillingene mine i appen? Hvordan delbetaler jeg med opptjente poeng? Hva er innsjekkings- og utsjekkingstidene? Hvordan sjekker jeg inn hvis jeg kommer sent? Hvordan måler man lengden på campingvogn – med eller uten drag? Hvordan måler man størrelsen på telt – med eller uten barduner? Kan jeg ha to telt på samme plass? Hvorfor koster det ekstra å velge en spesifikk plass? Hva er inkludert når jeg bestiller en campingplass? Hva må jeg ta med hvis jeg leier en hytte? Hvordan endrer eller avbestiller jeg bestillingen min? Hvordan betaler jeg resten av beløpet? Hvor mange personer kan bo på en camping-/teltplass? Hvor mange kan bo i en hytte? Kan barn bo alene i en hytte? Er det plass til babyseng i hytta? Hva gjelder når jeg bestiller Skara Sommarland? Er parkering til Skara Sommarland inkludert? Kan jeg overnatte i bilen min? Hvor lang er svartiden på e-post? Kan man leie aktiviteter som sykkel, tråbil eller kano uten å bo på campingen? Kan man delta i aktiviteter som arrangeres, f.eks. til sankthans, uten å bo der? Når er minigolfbanen åpen? Kan jeg bestille bord på restauranten? Hvordan kommuniserer vi med gjestene våre? Hvorfor må jeg oppgi e-post og telefonnummer ved bestilling? Kan jeg ta med kjæledyr eller servicehund? Er bassenget åpent, og kan man bade uten å bo på campingen? På hvilke destinasjoner finnes Yessi? Hvordan kjøper jeg Bobilpasset? Hvordan booker jeg plass med Bobilpasset? Hvordan fungerer sesongplass på First Camp? Hvordan og når betaler jeg for min sesongplass? Hvor finner jeg aktuelle rabatter og kampanjer? Hvordan forlenger jeg bookingen min? Har dere ledige plasser eller hytter? Hvor kan jeg se mine tidligere bookinger? Hvilke oppstillingsregler gjelder for campingtomtene? Kan jeg leie sykkel eller bestille andre aktiviteter hos dere? Er destinasjonene deres hundevennlige? Hva koster det å legge til sluttrengjøring av hytten?
First Camp Guest Service Har du spørsmål om booking, betaling eller oppholdet ditt generelt? Guest Service hjelper deg med alle generelle spørsmål før, under og etter oppholdet ditt.
For spørsmål som gjelder en spesifikk destinasjon – som aktiviteter på stedet eller lokale åpningstider – ber vi deg kontakte destinasjonen direkte.
Telefon: +47 38 36 36 00 hej@firstcamp.se
Velg destinasjon for kontaktinformasjon og åpningstider. Velg destinasjon nedenfor for å se informasjon om åpningstider og kontaktopplysninger.
Trivselsregler for campingplasser
Reklamasjon og tilbakemelding
