Fikk du ingen bonuspoeng etter ditt siste campingopphold? Vi hjelper deg gjerne med å etterregistrere bonuspoeng for opphold opptil seks måneder tilbake i tid – du må imidlertid ha vært medlem på tidspunktet for utsjekking.
Har du akkurat sjekket ut? Det er kanskje derfor du ikke ser poengene dine ennå. Det kan gå opptil 48 timer etter utsjekking før du ser bonuspoengene på kontoen din.
Bestillinger som er foretatt via eksterne reisebyråer (for eksempel booking.com eller lignende), gir dessverre ikke rett til bonuspoeng. Bestillinger som betales med bonuspoeng,sesongsbestillinger, månedsbestillinger, gruppebestillinger eller bedriftsbestillinger gir heller ingen bonuspoeng.